Preguntas Frecuentes

Nuestra sede central se encuentra en Ban Laem, Phetchaburi, Tailandia. Operamos subsidiarias en las principales regiones pesqueras de Tailandia, incluyendo Songkhla, Ranong, Pattani y Trat. También contamos con una subsidiaria en Indonesia, PT. Arafura Seafood, con sede en Sorong, Papúa Occidental — proporcionando acceso a las zonas de pesca del Mar de Arafura.

Exportamos más de 30 especies en cinco categorías: Peces de Acuicultura (tilapia, pangasius, salmón, carpa, etc.), Peces Pelágicos (atún, caballa, sardinas), Camarones y Crustáceos (vannamei, tigre negro, cangrejo, langosta), Cefalópodos (calamar, pulpo, sepia) y Moluscos y Productos del Mar Premium (vieiras, abulón, pepino de mar).

Hanuman Seafood tiene operaciones establecidas en toda Tailandia con años de experiencia combinada en procesamiento de productos del mar y comercio internacional.

Dependiendo de la especie, ofrecemos: entero, descabezado y eviscerado (HGT), filetes (con piel/sin piel), rodajas, porciones IQF, congelado en bloque, cocido, crudo, pelado y desvenado (para camarón), tubos y anillos (para calamar), y más.

Sí. Podemos acomodar calibres personalizados, porcentajes de glaseado, formatos de empaque y requisitos de etiquetado. Contacte a nuestro equipo de exportación para discutir sus especificaciones.

Sí. Ofrecemos preparaciones empanizadas, rebozadas, marinadas, ahumadas y otros productos de valor agregado dependiendo de la especie y sus requisitos.

El pedido mínimo estándar es 1 contenedor completo de 20 pies (FCL). Para productos premium (langosta, abulón, pepino de mar), los pedidos mínimos son negociables. Contacte a nuestro equipo de exportación para más detalles.

Sí. Fomentamos la evaluación de muestras para nuevos compradores. Las cantidades de muestra y los costos de envío pueden discutirse con nuestro equipo de exportación.

El tiempo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas desde la confirmación del pedido, dependiendo de la disponibilidad del producto y la programación de producción. Los pedidos urgentes pueden acomodarse sujetos a disponibilidad de stock.

Nuestras instalaciones poseen HACCP, BRC Global Standard, registro FDA, aprobación UE, certificación Halal, ISO 22000 y GMP. Líneas de productos selectas cuentan con certificación de Cadena de Custodia MSC y ASC.

Sí. Cada embarque incluye un Certificado de Análisis (COA) con resultados de pruebas microbiológicas, químicas y físicas del lote de producción.

Sí. Todos los productos de camarón se analizan para residuos de antibióticos y se verifican como libres de antibióticos antes de su liberación. Nos abastecemos de granjas con protocolos estrictos de gestión de antibióticos.

Manejamos FOB (Libre a Bordo), CIF (Costo, Seguro y Flete), CFR (Costo y Flete) y EXW (En Fábrica).

Enviamos desde los principales puertos de Tailandia incluyendo Laem Chabang, Bangkok Port, Songkhla Port y Ranong Port, así como desde Sorong Port en Indonesia.

Los productos se cargan en contenedores refrigerados pre-enfriados configurados a -18°C o menos. La temperatura del contenedor se registra electrónicamente durante todo el tránsito. Podemos proporcionar registros de temperatura a solicitud.

Sí. Proporcionamos servicios completos de empaque de marca privada y OEM incluyendo soporte de diseño personalizado, etiquetado multilingüe y paneles de información nutricional (formato FDA/UE). Disponible para la mayoría de las especies en nuestro portafolio.

Los pedidos mínimos de marca privada dependen del producto y formato de empaque. Generalmente, requerimos un mínimo de 1 contenedor FCL de 20 pies por SKU. Pedidos mínimos menores pueden ser negociables para pedidos iniciales.

Sí. Nuestro equipo puede apoyar en la preparación de artes, cumplimiento de etiquetado regulatorio y selección de materiales de empaque. Trabajamos con las directrices de su marca para crear empaques listos para el mercado.

Típicamente trabajamos con T/T (Transferencia Telegráfica), L/C (Carta de Crédito) y D/P (Documentos Contra Pago). Las condiciones específicas se discuten durante la negociación del pedido según el monto del pedido y el historial del comprador.

Nuestra moneda estándar de comercialización es USD. Otras monedas pueden considerarse para cuentas establecidas.