سياسة الخصوصية

تلتزم Hanuman Seafood ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") بحماية خصوصية شركائنا التجاريين وعملائنا وزوار موقعنا الإلكتروني. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع ونستخدم ونكشف ونحمي معلوماتك عند زيارة موقعنا الإلكتروني hanumanseafood.com أو التفاعل مع خدمات تصدير المأكولات البحرية لدينا.

المعلومات التي نجمعها

قد نجمع معلومات تقدمها طوعياً عند التفاعل مع خدماتنا، بما في ذلك:

• معلومات الاتصال التجارية — اسم الشركة، اسم جهة الاتصال، المسمى الوظيفي، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والعنوان التجاري المقدمة عبر نماذج الاستفسار أو رسائل البريد الإلكتروني أو تأهيل المشتري.
• معلومات التجارة والطلبات — استفسارات المنتجات، أوامر الشراء، تفاصيل الشحن، أرقام تراخيص الاستيراد، ومعلومات الدفع المتعلقة بمعاملات التصدير.
• البيانات التقنية — عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، عناوين URL المحيلة، والصفحات التي تمت زيارتها على موقعنا، يتم جمعها تلقائياً من خلال سجلات الخادم وأدوات التحليل.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التجارية التالية:

• معالجة وتنفيذ طلبات التصدير، بما في ذلك تنسيق الشحن والوثائق الجمركية.
• الرد على استفسارات المنتجات وطلبات العينات وطلبات عروض الأسعار.
• إدارة تأهيل المشترين والحفاظ على العلاقات التجارية المستمرة.
• إبلاغ التحديثات حول توفر المنتجات والأسعار والتغييرات التنظيمية ذات الصلة بطلباتك.
• تحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا وتجربة العملاء.
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية وامتثال التصدير.

مشاركة المعلومات

لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك مع:

• شركاء الخدمات اللوجستية والشحن — وكلاء الشحن وخطوط الملاحة والمخلصين الجمركيين حسب الضرورة لتنفيذ طلباتك.
• هيئات الاعتماد والتفتيش — عند الحاجة لضمان الجودة وتدقيق سلامة الغذاء أو الامتثال التنظيمي.
• الجهات الحكومية والتنظيمية — للامتثال للوائح التصدير والمتطلبات الجمركية والشهادات الصحية والقوانين المعمول بها في تايلاند ودول الوجهة.
• مزودو الخدمات — موردون من طرف ثالث يساعدون في استضافة الموقع والتحليلات وخدمات تكنولوجيا المعلومات، ملزمون باتفاقيات سرية.

أمن البيانات

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو التدمير. تشمل هذه الإجراءات الاتصالات المشفرة والبنية التحتية الآمنة للخوادم وضوابط الوصول التي تقصر البيانات على الموظفين المخولين. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة تماماً، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتحسين تجربة التصفح وتحليل حركة المرور على الموقع. تشمل ملفات تعريف الارتباط الأساسية المطلوبة لوظائف الموقع وملفات تعريف الارتباط التحليلية التي تساعدنا في فهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا. يمكنك التحكم في تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. قد يؤدي تعطيل ملفات تعريف ارتباط معينة إلى تقييد بعض ميزات الموقع.

نقل البيانات الدولي

بصفتنا مصدّر مأكولات بحرية دولياً يعمل من تايلاند، قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في دول غير بلد إقامتك. نتخذ خطوات لضمان امتثال هذه النقل لقوانين حماية البيانات المعمول بها وأن معلوماتك تحظى بمستوى حماية كافٍ أينما تمت معالجتها.

حقوقك

بناءً على نطاق اختصاصك القضائي، قد يكون لديك الحق في:

• الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
• طلب حذف معلوماتك الشخصية، مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية.
• الاعتراض على معالجة معلوماتك أو تقييدها.
• سحب الموافقة حيث تستند المعالجة إلى الموافقة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا باستخدام التفاصيل أدناه.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات لدينا، يرجى التواصل معنا: