إجابات على الأسئلة الشائعة من مستوردي وموزعي المأكولات البحرية العالميين.
عام والشركة
أين يقع مقر Hanuman Seafood؟+
مقرنا الرئيسي في بان لايم، فيتشابوري، تايلاند. ندير شركات تابعة عبر مناطق الصيد الرئيسية في تايلاند بما في ذلك سونغخلا ورانونغ وباتاني وترات. لدينا أيضاً شركة تابعة إندونيسية، PT. Arafura Seafood، مقرها في سورونغ، بابوا الغربية — مما يتيح الوصول إلى مناطق الصيد في بحر أرافورا.
أنشأت Hanuman Seafood عمليات عبر تايلاند مع سنوات من الخبرة المشتركة في تصنيع المأكولات البحرية والتجارة الدولية.
المنتجات والمواصفات
ما أشكال المنتجات المتاحة؟+
حسب الصنف، نقدم: كامل دائري، منزوع الرأس والأحشاء (HGT)، فيليه (بجلد/بدون جلد)، شرائح ستيك، حصص IQF، مجمد كتلة، مطبوخ، نيء، مقشر ومنزوع العرق (للروبيان)، أنابيب وحلقات (للحبار)، والمزيد.
هل يمكنني الحصول على مواصفات مخصصة؟+
نعم. يمكننا تلبية درجات حجم مخصصة ونسب تزجيج وأشكال تعبئة ومتطلبات توسيم. تواصل مع فريق التصدير لمناقشة مواصفاتك.
هل تقدمون منتجات ذات قيمة مضافة؟+
نعم. نقدم منتجات مخبوزة ومغلفة بالعجين ومتبلة ومدخنة وتحضيرات أخرى ذات قيمة مضافة حسب الصنف ومتطلباتك.
الطلب والحد الأدنى للكمية
ما هو الحد الأدنى لكمية الطلب (MOQ)؟+
الحد الأدنى القياسي هو حاوية كاملة واحدة 20 قدماً (FCL). للمنتجات الممتازة (كركند، أذن البحر، خيار البحر)، الحد الأدنى قابل للتفاوض. تواصل مع فريق التصدير للتفاصيل.
هل يمكنني طلب عينة قبل الالتزام بحاوية كاملة؟+
نعم. نشجع تقييم العينات للمشترين الجدد. يمكن مناقشة كميات العينات وتكاليف الشحن مع فريق التصدير.
ما هو وقت التسليم النموذجي من الطلب إلى الشحن؟+
وقت التسليم القياسي هو 2-4 أسابيع من تأكيد الطلب، حسب توفر المنتج وجدولة الإنتاج. يمكن استيعاب الطلبات العاجلة حسب توفر المخزون.
الجودة والشهادات
ما الشهادات التي تحملونها؟+
تحمل مرافقنا HACCP ومعيار BRC العالمي وتسجيل FDA واعتماد EU وشهادة حلال وISO 22000 وGMP. تحمل بعض خطوط الإنتاج شهادة سلسلة الحفظ MSC وASC.
هل تقدمون شهادة تحليل مع كل شحنة؟+
نعم. تتضمن كل شحنة شهادة تحليل (COA) مع نتائج الفحوصات الميكروبيولوجية والكيميائية والفيزيائية لدفعة الإنتاج.
هل الروبيان لديكم خالٍ من المضادات الحيوية؟+
نعم. يتم فحص جميع منتجات الروبيان للتأكد من خلوها من بقايا المضادات الحيوية قبل الإفراج. نوّرد من مزارع تتبع بروتوكولات صارمة لإدارة المضادات الحيوية.
الشحن والخدمات اللوجستية
ما شروط الشحن التي تدعمونها؟+
ندعم FOB (تسليم على ظهر السفينة)، وCIF (التكلفة والتأمين والشحن)، وCFR (التكلفة والشحن)، وEXW (تسليم من المصنع).
من أي موانئ تشحنون؟+
نشحن من الموانئ الرئيسية في تايلاند بما في ذلك ليم شابانغ وميناء بانكوك وميناء سونغخلا وميناء رانونغ، بالإضافة إلى ميناء سورونغ في إندونيسيا.
كيف تحافظون على سلسلة التبريد أثناء الشحن؟+
يتم تحميل المنتجات في حاويات تبريد مبردة مسبقاً عند -18°C أو أقل. يتم تسجيل بيانات درجة حرارة الحاوية طوال فترة النقل. يمكننا تقديم سجلات درجة الحرارة عند الطلب.
العلامة التجارية الخاصة
هل تقدمون تعبئة بالعلامة التجارية الخاصة؟+
نعم. نقدم خدمات تعبئة كاملة للعلامة التجارية الخاصة وOEM بما في ذلك دعم التصميم المخصص والتوسيم متعدد اللغات ولوحات القيم الغذائية (بتنسيق FDA/EU). متاح لمعظم الأصناف في محفظتنا.
ما هو الحد الأدنى للطلب لطلبات العلامة التجارية الخاصة؟+
يعتمد الحد الأدنى للعلامة التجارية الخاصة على المنتج وشكل التعبئة. بشكل عام، نتطلب حداً أدنى من حاوية كاملة واحدة 20 قدماً لكل وحدة SKU. قد يكون الحد الأدنى أقل قابلاً للتفاوض للطلبات الأولية.
هل يمكنكم المساعدة في تصميم التعبئة؟+
نعم. يمكن لفريقنا دعم إعداد الأعمال الفنية والامتثال التنظيمي للتوسيم واختيار مواد التعبئة. نعمل وفق إرشادات علامتك التجارية لإنشاء تعبئة جاهزة للسوق.
الدفع والشروط
ما شروط الدفع التي تقدمونها؟+
نتعامل عادةً بالتحويل البرقي (T/T) والاعتماد المستندي (L/C) والمستندات مقابل الدفع (D/P). تتم مناقشة الشروط المحددة أثناء التفاوض على الطلب بناءً على حجم الطلب وتاريخ المشتري.
بأي عملات تتعاملون؟+
عملة التداول القياسية لدينا هي الدولار الأمريكي (USD). قد يتم النظر في عملات أخرى للحسابات المعتمدة.